藥店經(jīng)營(yíng)得怎么樣，基本取決于經(jīng)營(yíng)者管理的方式。像如何陳列能贏得顧客信任?如何服務(wù)能引導(dǎo)顧客消費(fèi)?如何運(yùn)營(yíng)能為藥店帶來(lái)更高收益?如何做促銷能吸引更多顧客上門(mén)...這些就組成了藥店管理的3個(gè)方面。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)即是陳列、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)。

一、藥店陳列

藥店貨架陳列不僅是一門(mén)藝術(shù)，更是一門(mén)科學(xué)。既要追求美觀，吸引顧客關(guān)注，更要完整體現(xiàn)藥品特性，讓顧客感到藥店的嚴(yán)謹(jǐn)和專業(yè)。所以藥店陳列設(shè)計(jì)這4點(diǎn)不可忽視：

1、規(guī)范統(tǒng)一，給予顧客整齊嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠∠?/span>;

2、分類陳列，方便顧客根據(jù)癥狀快速找到藥品;

3、貨簽對(duì)應(yīng)，以防顧客拿錯(cuò)藥品，造成不必要的糾紛;

4、生動(dòng)靈活，增強(qiáng)藥品熱銷氣憤，帶動(dòng)健康保健類藥品的銷售。

想要做到規(guī)范的陳列，貨簽對(duì)應(yīng)，就需要用到標(biāo)簽大師M110智能標(biāo)簽打印機(jī)，330種行業(yè)模板可供選用，打印時(shí)用藍(lán)牙連接手機(jī)，就能在APP內(nèi)通過(guò)簡(jiǎn)單地編輯打印出所需的標(biāo)簽，小巧的體型，便捷的操作，是開(kāi)藥店的必備神器。

二、藥店服務(wù)

藥店對(duì)店員的服務(wù)技能應(yīng)該有較高的要求，不但要讓顧客有一段舒適的購(gòu)藥體驗(yàn)，更要給予顧客專業(yè)性的購(gòu)藥指導(dǎo)。只有給予顧客對(duì)癥下藥的引導(dǎo)，顧客才能更加相信藥店，才能愿意長(zhǎng)久的在藥店消費(fèi)。

藥店服務(wù)主要體現(xiàn)在儀容儀表和待客規(guī)范這兩個(gè)方面：藥店店員要有統(tǒng)一的服飾，一般都是身穿白大褂上班，給予顧客專業(yè)可靠的醫(yī)者形象，使顧客更放心的在你的藥店買(mǎi)藥;待客規(guī)范上就要時(shí)刻保持親切，無(wú)論顧客是否真的根據(jù)你的推薦買(mǎi)藥，都要保持專業(yè)的態(tài)度，切勿強(qiáng)行推薦藥品。

三、藥店運(yùn)營(yíng)

實(shí)體店鋪能否成功經(jīng)驗(yàn)，和經(jīng)營(yíng)者運(yùn)營(yíng)管理有著密不可分的聯(lián)系。藥店運(yùn)營(yíng)是藥店經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)，需要經(jīng)營(yíng)者長(zhǎng)久的學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)。

這其中既包含了日常開(kāi)支的管理;也包括了藥店庫(kù)存和進(jìn)貨事項(xiàng)的處理，盡量少給藥店帶來(lái)?yè)p失;還包含員工考核制度的制定，確保每一位藥店員工都能為讓藥店受益而努力。

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